質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本命脈，面對市場競爭愈加激烈的今天，質(zhì)量顯得尤為重要。江西新金葉實業(yè)有限公司貴金屬車間生產(chǎn)的主要是金、銀、鉑、鈀等高附加值產(chǎn)品，貴金屬提純工序是出產(chǎn)品的最后工序，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終在這里決定，所以提純工序的質(zhì)量把控顯得尤為重要，而周小英便是提純工序的班長，把好質(zhì)量關(guān)的重?fù)?dān)是她日常工作的重要組成部分。
周小英工作認(rèn)真、好學(xué)。首先，工作中努力加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，積累工作實際經(jīng)驗，在空閑時間多了解相關(guān)方面知識，在實際工作中充實自我，把好質(zhì)量關(guān)，積極提高這種意識。還記得她剛調(diào)入提純工序時，對金、銀、鉑、鈀的提純是一個完完全全的門外漢，經(jīng)過她自己在實踐中學(xué)習(xí)和不斷向技術(shù)人員請教，從簡單的金屬元素符號開始學(xué)習(xí)、做筆記，到看懂反應(yīng)方程式和工藝流程圖，不知付出了多少心思和汗水，最終將自己打造成提純工序的操作能手和技術(shù)骨干，曾多次被評為公司的年度優(yōu)秀員工，更是實至名歸。
做事不計較，責(zé)任心強。提純工序由于配備人員少，作業(yè)環(huán)境差，強酸、強堿?；范啵ぷ鳑]有以崗定員，許多事周小英都是帶頭做、搶著做，從不怕臟、不說累。提純工序的主要工作是將上一工序送來的金、銀、鉑、鈀中間產(chǎn)品經(jīng)過化學(xué)方法提純、熔鑄成型，成為最終質(zhì)量合格的外售成品，由于上一工序送來的中間產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，作為提純工序班長的周小英要經(jīng)常調(diào)整操作方案，如有一次上一工序送來的氯鈀酸銨含酸以及雜質(zhì)成分高，按正常程序重復(fù)四遍氨化、三遍酸化就可以直接還原成產(chǎn)品海綿鈀，可周小英通過對比發(fā)現(xiàn)最后一遍酸化過濾出來的氯鈀酸銨和氨化出來的二氯四氨絡(luò)亞鈀溶液的顏色不正常，及時向車間匯報請示，提出個人意見要求增加一遍酸化、氨化來保障最終的產(chǎn)品質(zhì)量避免質(zhì)量事故的發(fā)生，充分體現(xiàn)出她的高度責(zé)任心和強烈質(zhì)量意識。為此增加了工序的工作量，遭到了班組員工的埋怨，而她總是笑著耐心的向員工解釋，讓員工理解產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。
貴金屬生產(chǎn)產(chǎn)品附加值高，價格波動快，占用資金量大，公司要求盡快拿出金銀產(chǎn)品緩解公司資金壓力，車間會要求提純工序加班加點趕工期，有時早晨6點上崗作業(yè)，而她總是帶領(lǐng)提純工序團隊按車間要求提前到開始準(zhǔn)備工作，直到把產(chǎn)品做好入庫為止，從未有半點怨言。
踏實做事，本分做人。提純工序的產(chǎn)品是成品金、銀、鉑、鈀，都是貴重值錢的東西，長期生產(chǎn)，接觸這些東西很考驗人的心性，而提純工序團隊在周小英帶領(lǐng)下，自覺遵守安保管理規(guī)定，嚴(yán)格崗位作業(yè)紀(jì)律，從未出現(xiàn)過違反安保管理事故，她總是笑著說：我沒把這看作是金、銀，是把它們當(dāng)做破銅、爛鐵和泥巴來認(rèn)真做事。
周小英便是這樣一個在平凡崗位做著不平凡的事的人。
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